業務内容

患者様の治療における不安を取り除き、治療効果を最大限に発揮するため、服薬コンプライアンスの改善、通院の継続を促すコールセンター、資材制作、システムの開発を行います。

実績

• ●自己注射剤・医療機器の患者様サポートコールセンター
• ●治療継続・服薬指導のための資材制作
• ●服薬管理リマインドシステムの開発・運用

クライアントメリット

• ●コールセンター
  ご担当者様は本来の学術業務に専念ができ、患者様への対応は安心して24時間365日任せることが可能です。
• ●資材制作
  通院継続を促すことを目的とした資材制作が可能です。
• ●服薬管理リマインドシステム
  服薬時間の複雑な薬剤について、適切に患者様への情報提供が可能です。また、患者様の服薬状況を確認することができます。

特長

• ●コールセンター
  臨床現場の経験豊富な看護師を中心とした医療従事者が24時間365日きめ細やかに患者様の対応をさせていただきます。
• ●資材制作
  患者様向け記事の執筆の経験豊富な医療ライターが、薬剤の使用方法、病気の背景などを写真やイラストを含めてわかりやすく説明します。
• ●服薬管理リマインドシステム
  薬剤の特性、患者特性などを考慮し課題にあわせて ご提案します。
• 
  ヘルスクリックではコールセンター、資材制作、システムなど組み合わせたサービスを1社で提供することが可能です。

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